Términos y condiciones

Estos términos se aplican a las consultas, compras y trabajos que coordines con Serviceros, emprendimiento de informática de Rosario, Santa Fe. Si tenés dudas, escribinos aserviceros2026@gmail.com o al +54 9 341 275-3122.

Cómo funciona la tienda

La tienda del sitio sirve para armar un pedido. Cuando lo enviás, se abre WhatsApp con el detalle de los productos y lo terminamos de coordinar por ahí. La compra queda confirmada recién cuando acordamos precio, stock, forma de pago y entrega.

Precios y stock

• Los precios están en pesos argentinos e incluyen IVA.
• Los precios y el stock se actualizan todos los días a partir de la información de nuestros proveedores, por lo que pueden cambiar. Antes de cobrarte te confirmamos ambos.
• Las fotos son ilustrativas y pueden no coincidir exactamente con el producto.

Pagos y facturación

Aceptamos transferencia bancaria y Mercado Pago, con posibilidad de financiación según las condiciones vigentes al momento de la compra. Entregamos factura y constancia de entrega.

Envíos y retiro

Podés retirar en Rosario o pedir envío. Vendemos a todo el país; el costo y el plazo del envío se informan antes de confirmar la compra.

Garantía

Los productos nuevos tienen la garantía legal prevista en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y, cuando corresponde, la garantía del fabricante indicada en cada producto. Para usarla, escribinos con el número de factura y una descripción del problema.

Servicio técnico

• El diagnóstico es sin cargo.
• Antes de reparar o modificar un equipo te informamos el presupuesto y esperamos tu aprobación.
• Los plazos dependen del problema y de la disponibilidad de repuestos. Algunos trabajos de electrónica se derivan a técnicos especializados y pueden demorar más; en ese caso te avisamos antes.
• Te recomendamos respaldar tu información antes de dejarnos el equipo.

Derecho de arrepentimiento

Si compraste a distancia (por el sitio, WhatsApp o teléfono) podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o se celebró el contrato, lo último que ocurra, sin costo ni responsabilidad para vos (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial). El producto tiene que estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento.

Defensa del consumidor

Si tenés un reclamo que no pudimos resolver, podés iniciarlo en laVentanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.